Chính sách đổi trả hàng

Chúng tôi luôn mong muốn Quý khách được thỏa mãn và hài lòng với mỗi sản phẩm của chúng tôi. Nếu vì bất kỳ lý do gì, Quý khách không hài lòng 100% với đơn hàng của Quý khách, tùy vào từng sản phẩm cụ thể, chúng tôi sẽ chấp nhận đổi/trả hàng sau khi mua hàng với các điều kiện (áp dụng tại từng thời điểm bán hàng) như sau:

• Tất cả sản bao bì phẩm còn nguyên vẹn không bị rách, hộp không móp méo,
• Còn hóa đơn mua hàng;
• Đầy đủ tặng phẩm đi kèm còn mới (nếu có);

• Quý khách phải điền vào phiếu Đổi/Trả .                                                                      

• Chúng tôi không thể đổi hàng cho Quý khách nếu sản phẩm bị bẩn, bạc màu, hư hỏng và sử dụng, bảo quản sai quy cách hoặc không còn tem nhãn.
• Đổi hoặc trả hàng chỉ được phép tiến hành tại địa điểm mua hàng
• Quý khách có thể đổi lấy bất kỳ sản phẩm nào khác có giá trị tương đương sản phẩm đã trả.
• Trong trường hợp sản phẩm được mua trong các chương trình Khuyến mại/ Quà tặng, ví dụ như MUA 1-TẶNG 1, khi trả hàng Quý khách phải hoàn trả các sản phẩm miễn phí kèm theo
• Các sản phẩm mua trong thời điểm Giảm giá và/ hoặc Khuyến mại sẽ không được hoàn tiền.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi: Hà Thành Garden đảm bảo chất lượng của tất cả các sản phẩm của công ty. Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi chất liệu hoặc kỹ thuật, xin vui lòng với bộ phận chăm sóc khách hàng Hà Thành Garden để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Hà Thành Garden